Unerwünschte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurückgesandt werden. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt – ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten und wenn möglich in der Originalverpackung.

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien .

Senden Sie eine Rückgabeanforderung

Wir können keine Artikel zurücknehmen, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesandt wurden. Sie können eine Rücksendung über Ihr Konto beantragen, indem Sie diesen Anweisungen folgen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:

1. Geben Sie im Feld „E-Mail“ Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Weiter“ .
2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
3. Gehen Sie zurück zum Online-Shop und geben Sie dann einen sechsstelligen Bestätigungscode ein.

2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung einreichen möchten.

3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

4. Wählen Sie einen Rücksendegrund aus und fügen Sie ggf. eine Notiz für uns hinzu.

5. Klicken Sie auf Rücksendung anfordern .

Wenn Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weiteren Versandanweisungen. Nach der Rücksendung prüfen wir den Artikel. Wenn er unbeschädigt, unbenutzt und mit allen Etiketten in einwandfreiem Zustand ist, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten . Das bedeutet, dass Sie für die Kosten der Rücksendung Ihrer Rücksendung an unser Geschäft in den Niederlanden verantwortlich sind.

Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice .