Un article non désiré peut nous être retourné dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande. Pour que l'article soit éligible à un retour, il doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu - non porté, non utilisé, avec toutes les étiquettes incluses, et si possible dans l'emballage d'origine.

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1. Connectez-vous à votre compte :

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2. Dans votre compte e-mail, ouvrez le message envoyé par notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres inclus dans l'e-mail.
3. Retournez à la boutique en ligne, puis saisissez un code de vérification à six chiffres.

2. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour.

3. Si votre commande contient plus d'un article, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

4. Sélectionnez un motif de retour et, si nécessaire, ajoutez une note pour nous.

5. Cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite un envoi, vous recevrez alors un e-mail de notre part avec des instructions d'expédition supplémentaires. Après que l'article nous ait été retourné, nous inspecterons l'article et s'il est intact, inutilisé et avec toutes les étiquettes en parfait état, vous recevrez un remboursement.

Veuillez noter que nous n'offrons pas d'expédition de retour gratuite, ce qui signifie que vous êtes responsable des frais d'envoi de votre retour à notre magasin aux Pays-Bas.

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